富民银行富业贷常见问题解答

常见问题

1、开通电子账户时,提示职业 job

富民银行富业贷常见问题解答

解: 客户在申请其他产品时曾经默认开立富民二类户,下载 APP,在个人中心完善相关信息,并开立二类户后重新发起申请。

2、人像采集失败如何处理?

富民银行富业贷常见问题解答

解:如遇到人脸审核不能通过,请按系统提示操作;如显示人像采集失败请提交人工审核;一般 5-30 分钟内会通过

3、已申请富民银行其他产品是否可以继续申请富税贷

解:根据富民银行风险规则,当前有未结清其他产品的,不可继续申请富税贷,结清后不影响申请。

4、公司名称查询失败

解:

在申请过程中出现公司名称查询失败的原因有三种:

① 填写错误,若名称中有括号,注意多尝试英文下、中文下不同的括号;

② 地区不符,

③ 工商数据无法查询(极少)

5、有没有电访和面签?如果有需要电访谁

解:有电话回访(023-88294975~023-88292799)。回访客户本人,一般是申请当天电核。原则上外呼最多三天三次,仍然不接的采取拒绝处理。

电核时间:

日常:9:00-11:30;13:30-21:00;

周末:9:00-11:30;13:30-17:30

6、是否和平台其他产品互斥

解:与极沃贷,瀚华幸福贷,在贷余额叠加不超过100万

客服电话:4008-108-999

如有贷款需求请添加客服微信:13361084627,免费咨询,协助办理!

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